Gerhard Kohlfürst, Geschäftsführer der Fürstenfelder Gastronomie und Hotel GmbH:

„Wir setzten IPTV-HD von Macnetix erfolgreich für die Kommunikation mit unseren Gästen ein. Dabei haben wir selbst die Fäden in der Hand und können es alleine steuern. Ein weiterer Vorteil des Systems ist, dass es uns ermöglicht mit der Zeit mitzugehen, in dem wir es immer wieder durch neue Tools erweitern.“

Ausgangssituation

Das neue Fürstenfelder Hotel wurde im Jahr 2008 auf dem Gelände eines ehemaligen Klosterensembles eröffnet. Es ist ruhig zwischen Fürstenfeld und der Fürstenfelder Innenstadt gelegen und besticht durch schlichte Eleganz und edle Materialien. Seine insgesamt 70 Zimmer sind modern eingerichtet, wobei man auch großen Wert auf innovativste Technik wie beispielsweise IPTV (Internet Protokoll Fernsehen) gelegt hat, um den Ansprüchen eines Vier-Sterne- Hauses zu genügen.

Anforderungen

Herkömmliches Hotel-TV kam für die Zimmerausstattung des neuen Fürstenfelder Hotels nicht in Frage. Schließlich sollten die Gäste über die neueste Technologie verfügen. So wollte man auf das multimediale IPTV zurückgreifen. Dadurch würde man nicht nur digitales , qualitativ hochwertiges Fernsehen auf den Zimmern bieten, sondern auch eine ganze Reihe von zusätzlichen Services. Weiter galt es ein System zu finden, das von den Mitarbeitern des Hotels gesteuert werden konnte. Es sollte auch durch den Einbau von zusätzlichen Bausteinen erweiterbar sein, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

Ergebnis

Die 70 Zimmer des Hotels wurden mit dem innovativen IPTV von Macnetix ausgestattet. Neben seiner ersten Funktion als qualitativ hochwertiges, digitales Fernsehen wird es zusätzlich zur Kommunikation mit den Gästen genutzt. So können über das TV -Gerät nicht nur Nachrichten übermittelt werden. Auch individuelle Zeitpläne z.B. für die Teilnehmer eines internen Seminars sind auf dem Bildschirm zu hinterlegen. Da überwiegend Geschäftsreisende im Hotel übernachten ist die Internetfrequenz sehr hoch. Sie kann über das System von Macnetix abgerechnet werden. Weiterhin wird IPTV auch dazu genutzt, um Produkte aus dem eigenen Shop wie hausgemachte Marmelade oder Naturseifen zu verkaufen. Neben Informationen zur näheren Umgebung ist auch das Hotel A-Z digital über das Fernsehgerät verfügbar. Geplant ist zudem die Integration einer Gästebefragung, um die Auswertung zu automatisieren und zu beschleunigen. Überzeugend sind schließlich die Flexibilität und Aktualität des IPTV von Macnetix.